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ATTENTUM

ATTENTUM est un logiciel de gestion des listes d’attente en établissement d’hébergement pour personnes âgées.

Initié en 2004, le CLIC d’Issoire Bassin Montagne organise des réunions partenariales avec les professionnels du secteur médico-social et des usagers. Les familles et les travailleurs sociaux signalent un véritable parcours du combattant pour eux et les familles. Les directeurs d’EHPAD constatent le manque de fiabilité des listes, la méconnaissance des changements de situation des demandeurs. C’est pourquoi le CLIC d’Issoire Bassin Montagne décide de se rapprocher de la société DICSIT éditeur de logiciel pour concevoir ATTENTum.

Opérationnel depuis 2007 sur l’ensemble de ce territoire avec le soutien financier du Conseil Général du Puy de Dôme, le logiciel s’est développé à partir de 2008 sur les territoires du CLIC Livradois-Forez à Ambert, du CLIC Solidarité et Coordination Gérontologiques à Billom, du CLIC Sénior Montagne au Mont Dore, du CLIC Riom Limagne Combrailles à Riom et en 2011 au CLIC Géront Social Santé à Thiers.

En 2012, le Conseil Général crée le poste de référent départemental ATTENTum porté par le CLIC de l’agglomération clermontoise. C’est aussi à cette même date que l’ensemble des services du CHRU de Clermont-Ferrand entrent dans le dispositif et peu à peu les établissements de l’agglomération clermontoise.

Depuis Juin 2013, l’ensemble des établissements du département utilise le dossier de demande d’admission en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendante (formulaire CERFA n° 14732*01).

Le logiciel ATTENTum s’est adapté à ce document dès septembre 2012.

ATTENTum ne créera évidemment pas de places supplémentaires dans les établissements.

Cependant, il reste un allié précieux :

- Pour les personnes âgées et leur famille en limitant la démarche d'inscription auprès d'un seul interlocuteur tout en multipliant les possibilités d'accueil soit un seul et unique dossier de demande quel que soit le nombre d’établissements souhaités

- Pour les établissements d'hébergement en proposant une liste partagée et fiable car mise à jour régulièrement

- Enfin pour le CLIC en proposant un état exact de la demande d'hébergement sur son territoire et en lui permettant de remplir sa mission d'information et de coordination.


 

Le parcours d’une demande d’entrée en EHPAD :

  1. Le demandeur d’une admission en établissement dépose sa demande auprès d’un établissement adhérant au dispositif ATTENTum ou au CLIC. Quel que soit le point d’entrée, le dossier n’est créé qu’une seule fois. Il est alors immédiatement transféré à tous les établissements souhaités.
  2. Les établissements choisis reçoivent le dossier, valide l’inscription sur leur liste d’attente ou indiquent un motif de refus.
  3. La personne à contacter au sujet de cette demande reçoit un courrier de mise à jour de son dossier ou un appel téléphonique du CLIC tous les 3 mois afin d’actualiser la situation (changement de l’ordre des vœux, changement de la date d’entrée souhaitée, changement significatif de l’état de santé…)
  4. Si la personne est admise dans un établissement autre que celui relevant de son premiers choix, son dossier reste sur ATTENTum et le CLIC continue sa mise à jour.

Coordonnées

21, rue Saint-Loup
63 160  Billom
tél : 04 73 60 48 85
ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 12h30 à 16h30 
 
Les services du CLIC sont entièrement GRATUITS
N'hésitez pas à nous contacter.

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